INFORMAZIONI DI SPEDIZIONE

1. CORRIERE

Tutte le nostre spedizioni vengono effettuate tramite DHL, secondo le loro condizioni standard di trasporto.

2. TEMPI DI CONSEGNA

• Italia: 1-2 giorni lavorativi
• UE: 2-5 giorni lavorativi
• Extra UE: 3-10 giorni lavorativi

I tempi indicati decorrono dalla conferma dell'ordine e sono indicativi. La consegna potrebbe subire ritardi in periodi di elevato traffico o per cause di forza maggiore.

3. MONITORAGGIO SPEDIZIONE

Al momento della spedizione, invieremo un'e-mail con il codice di tracciamento per seguire lo stato della consegna sul sito DHL.

4. COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base a:

• Peso e dimensioni del pacco
• Destinazione

5. CONSEGNA

La consegna viene effettuata all'indirizzo specificato durante l'ordine. In caso di assenza, il corriere lascerà un avviso e tenterà una seconda consegna o seguirà le procedure standard DHL.

⚠️ Non sono possibili consegne a caselle postali (PO Box), Army Post Office (APO), Fleet Post Office (FPO) o altre tipologie di indirizzi non fisici.

6. VERIFICA AL MOMENTO DELLA CONSEGNA

Si raccomanda di verificare l'integrità del pacco al momento della consegna e di segnalare immediatamente eventuali danni visibili al corriere e a noi entro 24 ore.

7. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

Per le spedizioni internazionali, il cliente è responsabile di eventuali dazi doganali, tasse o imposte applicabili nel paese di destinazione.

8. RITARDI E PROBLEMI DI CONSEGNA

In caso di ritardi significativi o problemi con la consegna, contattare il nostro servizio clienti. Collaboreremo con DHL per risolvere la situazione nel minor tempo possibile.